POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej BODY-UP.

Administratorem danych osobowych jest Klaudia Grych-Kurcoń, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Klaudia Grych-Kurcoń BODY-UP, ul. Bandurskiego 48/LU8, 31-515 Kraków, NIP: 8722330395, REGON: 368874981

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się pod adresem e-mail: [email protected].

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

• obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy
• realizacja usług treningowych
• prowadzenie konta klienta / systemu rezerwacji
• wysyłka newslettera (jeśli użytkownik wyraził zgodę)
• prowadzenie działań marketingowych i remarketingowych
• analiza ruchu na stronie i optymalizacja jej działania

Podstawy prawne przetwarzania danych:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. księgowość)
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (marketing, analiza)
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. newsletter, cookies marketingowe)

3. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• CLINBIT sp. z o.o. (Hubeg) – obsługa kalendarza treningów oraz system CRM
• Google LLC (Google Analytics) – analiza ruchu na stronie
• Google LLC (Google Ads) – prowadzenie kampanii reklamowych
• Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) – marketing i remarketing (Facebook, Instagram)
• GetResponse S.A. – obsługa newslettera i formularzy zapisu
• Stripe Payments Europe, Ltd. – obsługa płatności online

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia danych lub jako niezależni administratorzy.

4. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google, Meta czy Stripe, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA).

Transfer danych odbywa się na podstawie:

• decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony lub
• standardowych klauzul umownych (SCC)

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:

• formularz kontaktowy – do 12 miesięcy
• dane związane z usługą – przez czas trwania umowy oraz do 6 lat (obowiązki podatkowe)
• marketing – do momentu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody
• newsletter – do momentu wypisania się
• dane analityczne – zgodnie z ustawieniami narzędzi (np. Google Analytics)

6. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Cookies i technologie śledzące

Strona korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony
• analizy ruchu (Google Analytics)
• prowadzenia działań marketingowych (Google Ads, Meta Pixel)

Cookies marketingowe są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą banera cookies lub ustawień przeglądarki.

8. Profilowanie

Dane użytkowników mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych, w szczególności poprzez:

• dopasowanie reklam (Facebook, Instagram, Google)
• analizę zachowań na stronie

Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani istotnie nie wpływa na sytuację użytkownika.

9. Media społecznościowe

Administrator prowadzi profile w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram).

Dane użytkowników mogą być przetwarzane przez administratora oraz właścicieli tych platform jako współadministratorów.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdują się w politykach prywatności tych serwisów.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do:

• skontaktowania się z użytkownikiem
• realizacji usług
• zapisania się na newsletter

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności.

Nowa wersja będzie publikowana na stronie internetowej.

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt: [email protected].